Россиянам дадут сутки на бесплатный возврат забытых вещей в автобусах
С 1 сентября 2026 года в России начнут действовать обновленные правила хранения и возврата имущества, которое пассажиры оставили в автобусах, трамваях, троллейбусах и другом городском наземном электрическом транспорте. Забрать найденную вещь без оплаты можно будет в течение первых 24 часов после ее поступления в пункт хранения.
Новый порядок закреплен приказом Минтранса России от 14 апреля 2026 года № 161. Документ устанавливает обязанности перевозчиков, водителей, кондукторов и сотрудников автовокзалов, а также определяет порядок обращения пассажиров за забытым багажом. Подробно о том, как вернуть потерянные вещи в общественном транспорте, рассказывается в новых правилах.
Сколько времени вещь будут хранить бесплатно
Забытый багаж должен находиться на бесплатном хранении в течение суток, следующих за днем его передачи в пункт хранения. Если пассажир обратится позже, перевозчик получит право установить плату за дальнейшее содержание имущества.
При этом единого федерального тарифа не предусмотрено. Стоимость хранения найденных вещей в автобусе транспортная компания сможет определять самостоятельно. Поэтому размер возможных расходов будет зависеть от конкретного перевозчика и срока, в течение которого имущество находилось на складе или автостанции.
Важно учитывать, что бесплатный период отсчитывается не с момента обнаружения вещи пассажиром, а со дня ее поступления в место хранения. Точные дату и время передачи имущества желательно уточнить у сотрудника автовокзала, диспетчерской службы или перевозчика.
Что делать, если вещь обнаружена в салоне
Пассажир, заметивший чужой телефон, сумку, документы или другой предмет в автобусе, не должен пытаться самостоятельно найти владельца или забирать имущество себе. Правила возврата забытых вещей в автобусе предусматривают передачу находки водителю, кондуктору либо уполномоченному сотруднику автовокзала, автостанции или транспортного предприятия.
Водитель или кондуктор обязан передать найденное ответственному работнику под расписку. Одновременно оформляется подробная опись: указываются внешний вид предмета, его отличительные признаки и содержимое, если оно доступно для осмотра. Затем вещь направляют представителю перевозчика либо сотруднику конечного пункта маршрута.
Если находка обнаружена на автовокзале или автостанции, ее также передают дежурному или другому ответственному работнику. Это необходимо для того, чтобы имущество официально попало в систему хранения и его можно было выдать законному владельцу.
Как пассажиру вернуть забытый багаж
Тем, кто пытается понять, что делать если забыл вещь в автобусе, прежде всего следует связаться с перевозчиком или ближайшим автовокзалом. Нужно сообщить дату и примерное время поездки, номер маршрута, направление движения, остановку выхода и место в салоне. Чем точнее описание, тем выше вероятность быстро найти багаж.
Для получения имущества потребуется документ, удостоверяющий личность. Пассажир также должен будет подписать расписку о получении. Опись составляют в двух экземплярах: один остается у перевозчика либо владельца автостанции, второй передается гражданину.
Для междугородних маршрутов предусмотрен отдельный механизм. Если человек вышел на промежуточной остановке и только после этого обнаружил пропажу, он может обратиться к дежурному любого автовокзала или автостанции, где останавливается нужный автобус. Сотруднику подают письменное заявление. В нем указывают место в салоне, подробно описывают предмет и при необходимости просят доставить его в удобный пункт выдачи.
После регистрации обращения дежурный должен оперативно связаться с ближайшей станцией на маршруте автобуса. Если вещь найдут, ее смогут передать через другой пункт транспортной сети. Однако расходы на пересылку, доставку или иной способ возврата оплачивает владелец имущества.
Где хранят забытые предметы
Отдельной универсальной системы, которая работала бы одинаково во всех регионах, документ не вводит. На практике место хранения будет зависеть от организации перевозок: это может быть служебное помещение перевозчика, автовокзал, автостанция или специальная камера хранения забытых вещей в транспорте.
Перед обращением пассажиру стоит уточнить, куда именно передают находки по конкретному маршруту. В крупных городах информация может размещаться на сайте транспортной компании, в мобильном приложении или на информационных стендах. Если таких данных нет, получить сведения можно через диспетчерскую службу или справочную автовокзала.
Особое внимание следует уделить документам, банковским картам, ключам и электронным устройствам. Даже если пассажир не уверен, что предмет обнаружен, лучше как можно скорее подать заявление: это позволит зафиксировать обстоятельства пропажи и ускорить проверку.
Новые правила начнут действовать 1 сентября 2026 года и будут применяться до 1 сентября 2032 года. До этой даты перевозчики должны привести внутренние процедуры хранения и выдачи находок в соответствие с требованиями приказа Минтранса.
Для пассажиров главный практический вывод заключается в том, что обращаться за забытым имуществом нужно как можно быстрее. Первые сутки после передачи вещи на хранение останутся бесплатными, а позднее перевозчик сможет предъявить расходы за содержание. Дополнительную оплату также могут потребовать при пересылке багажа из одного пункта в другой.
Ранее в России уже вводились другие изменения, касающиеся водителей и транспортной отрасли. Среди них - обновленный порядок автомобильных поставок из государств ЕАЭС и новые требования пожарной безопасности, связанные с парковкой электромобилей и подключаемых гибридов.
